Daca doresti sa
realizezi un magazin pe Net, este important sa ai o abordare profesionala,
spirit intreprinzator si sa fi precaut. Acorda-ti timpul necesar pentru a
cunoaste Internetul (cu ajutorul nostru poti face acest lucru mai repede) si a
dezvolta o strategie. Iata cateva sugestii generale care îti vor asigura un
început de succes:
Nu trimite
prin e-mail mesaje de marketing care nu au fost solicitate.
Foloseste
discutii de grup on-line pentru "vanzari soft".
Verifica-ti
e-mailul în mod regulat.
Asigura-te
ca...
ca site-ul
tau comunica cu utilizatorul si îi ofera valori.
ca site-ul
este usor de citit si de folosit.
ca site-ul
tau de web nu este plictisitor. Fii atent - "Daca nu vinde, nu este
creativ."
Fa în asa fel
ca site-ul tau sa se schimbe permanent, astfel oamenii vor reveni. Adauga
elemente noi, resurse noi, informatii noi.
Foloseste
corect lexicul, punctuatia si gramatica.
Include în
mesajul tau un apel clar la actiune.
Promoveaza-ti
prezenta pe Internet prin canale exterioare - offline.
Tranzactiile pe Internet
Acum că clienţii
dvs. v-au vizitat deja paginile, v-au văzut produsele şi v-au ascultat
pledoaria, s-au hotărât să cumpere. Ce modalitate adoptaţi pentru tranzacţia
on-line a produselor şi serviciilor oferite de dvs.? Aveţi mai multe opţiuni...
Cărţile de credit:
Mii de persoane folosesc cărţile de credit pe Internet, transformînd această
modalitate în cea mai obişnuită posibilitate de plată. Pentru asigurarea
confidenţialităţii informaţiilor, sunt utilizate tehnologii specifice, bazate pe
algoritmi speciale de încriptare.
Numere de telefon cu
apel gratuit: Deşi mai
puţin rapidă şi eficientă, această modalitate este mai sigură.
Cluburile de
cumpărături: Dacă
utilizaţi un astfel de club, li se va cere utilizatorilor să transmită
informaţiile necesare de pe cartea de credit prin fax. Practic, tranzacţia se
realizează off-line.
Bani electronici:
In acest mod cumpărătorul schimbă bani reali în cărţi de credit on-line,
permiţând cumpărarea directă a bunurilor şi serviciilor dorite.
